Как мы доставляем посуду, декор и текстиль

Сделайте в заказе отметку "Новая Почта" - доставка по адресу, или "Другие службы - по договоренности" и укажите свой адрес вместо номера отделения.

При заказе от 2000 грн вы оплачиваете только разницу между стоимостью доставки на отделение и адресной.

Все заказы до 500 грн мы отправляем только по предоплате.

Мы принимаем предоплату на удобную для вас банковскую карточку.

При заказе на 2000 грн и больше - доставим бесплатно в ближайшее к вам отделение курьерской службы.

При заказе менее 2000 грн - доставка по тарифам перевозчика.

Мы отправляем только после предоплаты 50% товары таких брендов:

• Herevin
• Luminarc
• Arcoroc
• Pyrex
• Tramontina
• Arcopal
• Arc
• Ipec
• Ringel
• Apulum
• Limited Edition
• O'Cuisine
• Qlux
• Tefal
• Westhill
• Bordallo Pinheiro
• ОСЗ

"Гурманика" также доставляет заказы наложенным платежом (на сумму более 500 грн, кроме брендов, о которых говорится выше).

Комиссию за наложенный платеж устанавливает компания-перевозчик. Как правило, это 2% от суммы заказа.

При заказе на 2000 грн и больше - платите только комиссию за наложенный платеж, сама доставка на отделение остается бесплатной.

Посылка хранится на отделении до 5 дней, а после этого автоматически возвращается к нам на склад.

Повторная отправка возможна по договоренности с менеджером и с компенсацией доставки.

Перед доставкой мы обязательно проверяем всю посуду на сколы и другой брак. Стеклянную, фаянсовую, фарфоровую, керамическую посуду, кроме заводской упаковки, дополнительно упаковываем в гофрокартон или пузырчатую пленку (бесплатно).

Пожалуйста, проверьте комплектность посылки, а также целостность всех ее элементов при получении в присутствии курьера или в отделении службы доставки. Если есть претензии - бой, сколы, нарушена упаковка - составьте акт в присутствии сотрудника отделения. После того, как вы покинули отделение, такие заявления не принимаются.

Перед доставкою ми обов'язково перевіряємо весь посуд на сколи та інший брак. Скляний, фаянсовий, порцеляновий, керамічний посуд, крім заводської упаковки, додатково пакуємо в гофрокартон або бульбашкову плівку (безкоштовно).

Будь ласка, перевірте комплектність посилки, а також цілісність усіх її елементів при отриманні, в присутності кур'єра або у відділенні служби доставки. Якщо є претензії - бій, сколи, порушена упаковка - складіть акт у присутності співробітника відділення. Після того, як ви покинули відділення, такі заяви не приймаються.

Також дивіться сторінку Повернення та обмін.